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钉钉"智联招聘"案例

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发布时间:2024-10-24 15:47:28 阅读次数: 来源:钉钉办公 作者:钉钉案例 钉钉办公 钉钉办公软件 钉钉功能 钉钉案例

钉钉办公案例

智联招聘引入钉钉和Teambition作为内部项目管理工具,有效提高了内部流程和生产效率;引入钉钉机器人提高了销售跟进客户和运维处理系统异常的效率。

同时,智联招聘入驻“钉选”企业服务聚合平台,进一步拓展了B端客户,实现了服务从C端用户到B端客户的全面覆盖。通过整合双方的能力,智联招聘提升了组织效能,更拓展了业务的边界。

智联招聘是国内领先的企业人力资源整体解决方案服务商,为企业提供招、测、培一站式人力资源服务,涉及网络招聘、校园招聘、海外招聘、智联猎头、人才测评、人才培养及人力资源外包等七大产品体系。截至目前智联招聘拥有超过3.21亿职场人用户,累计合作1176+万企业用户。目前,智联招聘已拥有6000余名员工,业务遍及全国200多个城市。

王昊“钉钉是满足高效组织的强力工具。同时以钉钉为载体,我们可以串联起企业内部流程、业务开发等多个模块,打通内部数据流。还能结合智能机器人、TB等工具提高内部生产效率。”

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一、全新工作汇报系统,项目脉络尽在掌握

在正式上线Teambition之前,智联招聘内部500多人的产研团队,尚未确立统一的项目管理工具。各个管理团队根据内部的使用习惯,选择使用了不同的项目管理工具。对最高层管理者来说,很难快速掌握公司正在进行多少项目,也无法直观地看到项目进度。

2022年3月,智联招聘引入Teambition作为内部统一项目管理软件后,基于 Teambition 与周报系统的打通,实现了项目进度、每周代码开发量等数据的自动整合与可视化。

钉钉功能

此外,智联招聘的信息化团队基于钉钉周报系统,开发了一套全新的工作汇报系统,该系统采用了内容填写模式,将注意力聚焦于项目事项,从而使项目进度更加清晰,留出更多时间进行项目创新。

统一项目管理软件的使用,有助于智联招聘管理层更加直观地了解部门的工作进度、核心需求和业务情况,帮助管理者结合实时数据合理地分配任务,从而确保有限资源的最大化利用。通过与钉钉及 Teambition的结合,团队整体研发效率提升了近40%。

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二、自动提醒商机跟进、系统异常,处理沟通效率大幅提升

C端用户在使用产品时,可能会有询价、服务咨询或提交资质审核等关键行为,此时钉钉机器人可根据用户行为特征和需求,自动向对应的销售推送意向信息,提醒销售跟进客户,以提高购买转化率。

当内部系统出现异常情况时,钉钉机器人也可实现警报信息自动推送到相应的运维群内,以实现系统异常及时发现,运维任务高效分配,避免任务处理延迟和遗漏,提高系统的运行效率和稳定。

相较于短信、电话、邮件等传统的提醒方式,钉钉机器人能够为企业提供更灵活、个性化的服务,低成本实现业务处理沟通链路效率提升约20%,以更全面、高效的方式支持企业的发展和创新。

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三、开辟服务新场景,探寻 ToB 业务增长点

智联招聘成为首批入驻“钉选”企业服务聚合平台的企业,尝试通过钉钉开辟To B服务的新场景。通过智联招聘深度与钉钉融合,用户企业无需切换应用,在钉钉内即可一键发布急招热招职位同步至智联招聘,同时还可以在钉钉上与海量求职者进行聊天互动。

这样的服务模式是智联招聘与用户企业的双赢,它不仅为用户企业提供了一站式、全生命周期的人才管理服务,实现招聘、测评、入职、培训、调岗、离职等各个环节的无缝衔接,还帮助智联招聘实现B端客户增长的突破,为智联招聘开拓了更广阔的市场空间。

企业版钉钉办公

智联招聘与钉钉的结合,进一步提升了智联招聘的组织效能和服务能力。钉钉机器人的引入,使得智联招聘的内部工作流程更加自动化和智能化,大大提高了内部生产效率。通过钉选平台,智联招聘开辟了 ToB服务新场景。

钉钉和Teambition的加入,让智联招聘的团队从内到外焕发出新的生机。随着B端业务的不断扩展,智联招聘也将继续与钉钉紧密合作,打造更加智能化、高效化的人力资源解决方案,助力企业实现数字化转型。

钉钉实战案例
工作效率显著提升的秘密武器
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